Management 3.0 :Diseñando tu sello personal (Spanish)
El mundo del desarrollo de software mostró un crecimiento acelerado en el último tiempo, dicho crecimiento vino acompañado de la creación de nuevos roles y la modificación de las responsabilidades de los roles ya existentes.
Normalmente en estas situaciones, las personas deben adaptarse al rol propuesto o creado por cada organización, basado en su historia y experiencia.
Esto lleva en diferentes situaciones a que las personas no piensen en el potencial que pueden otorgar a la organización y sus compañeros, si no a enfocarse a adaptar esas características a las de un perfil en particular.
Como líder de un equipo, miembro de una organización, podrías preguntarte : ¿De qué manera motivó a una persona ofrecer sus servicios sin que se vea limitado por una descripción rígida e impuesta?
El intento de responder esta pregunta, apareció cuando me encontré con una situación poco usual en los que a equipos de desarrollo se refiere. Como Agilista de ese equipo debía poder lograr la sinergia de dos tipos de dos grupos de especialista con enfoques distintos pero con el objetivo de crear un mismo producto. Un equipo enfocado en Diseño de Producto con roles como User Experience Expert, Visual Designers, Marketing, Business Analyst, y un equipo técnico enfocado en la construcción ( Developers,Dev Ops Eng and Qc Analyst).
El primer obstáculo al que me enfrenté estaba basado en las necesidades de un proyecto en el cual los estereotipos, estándares y hasta las misma prácticas de trabajo eran un poco distintas. Por lo que decidí encontrar la manera de olvidar los lineamientos de los perfiles actuales y proponer hacer foco en el valor y habilidades que cada integrante podrá otorgar. Basándonos en lo que deseábamos lograr como equipo.
De esta manera aplique una técnica de management 3.0,llamada Work Profiles (https://management30.com/practice/work-profiles/), que me ayudó a responder esa pregunta planteada al principio de este artículo.
¿Por qué Work profiles?
Work profiles propone que cada persona pueda describir y proponer brevemente un conjunto de servicios y habilidades, dentro del contexto de una organización. Permite a cada persona adoptar títulos de trabajo que agreguen valor e identidad a su sello personal.
Work Profiles propone una dinámica sencilla y creativa, que cambia el paradigma en cuanto a los roles y responsabilidades planteados por las organizaciones. Las personas no deben adaptarse a un rol en particular, si no proponer la descripción de un rol o perfil que se adaptará a ellos, y será diseñado basados en su autoconocimiento y el conocimiento de su equipo u organización.
Paso que seguimos
- El primer paso fue crear un board online en Miro, en donde estuviera ubicado el nombre y una fotografía de cada miembro del equipo.
- En el paso dos cada persona tuvo 8 minutos para escribir una breve descripción de lo que creía que podía ofrecer a la organización, sin hacer énfasis en aspectos técnicos o en sus responsabilidades habituales, si no que los invité a usar la imaginación para ir más allá de su rol actual.
- En el paso 3 la propuesta fue, pensar en las habilidades que consideraban relevantes o en las que sentían seguridad para compartir con otros, y desearan que la organización conozca.
- En el cuarto paso propuse utilizar su imaginación para nombrar a ese nuevo rol o perfil, dando libertad a cualquier idea, con la consigna que debía ser lo más alejado posible a los roles que poseen actualmente. En este paso, algo muy interesante pasó, ya que alguien propuso nombrar a los nuevos roles con nombres de superhéroes inventados.
- Basado en lo sucedido en el anterior paso, y aprovechando la iniciativa, propuse crear un paso 5 en el cual visualicen a ese superHéroe y lo creen utilizando una herramienta online llamada superherotar ( https://superherotar.framiq.com/)
- Como último paso, cada uno compartió con los compañeros.
Como facilitador aprendí a proponer a las personas el reflexionar sobre qué pueden ofrecer a las organizaciones y sus compañeros, predispone a las personas no solo aún mayor sentido de pertenencias, si no que que también a un mejor ambiente de trabajo y productividad.
El equipo aprendió que a liberarse de las etiquetas, jerarquías y descripciones de sus perfiles actuales, les permitió ir mucho más allá, enfocándose en el valor que podían otorgar en diversos contextos. Esto llevó a generar no solo nuevas conversaciones, sino a proponer una forma distinta de trabajar, viendo las oportunidades de colaboración entre algunos perfiles.
Mi próximo experimento será, seguir utilizando el recurso de visualización del rol y su analogía con superhéroes, indagando en qué poderes o habilidades creen poder otorgar a la organización. También me enfocaré en colaborar a que el equipo se explaye un poco más en la descripción de su rol, pero enfocado en cómo imagina su interacción con los otros perfiles.
Conclusión
Work Profiles como dinámica nos acerca un poco más a tener una foto real de las capacidades y habilidades que poseen las personas de una organización o equipo. Alentando a que cada persona visualice como se ve otorgando esas habilidades a sus pares y generando un compromiso con su propia descripción.
Es habitual que en estas dinámicas el generar conexión con las personas para su participación, sea un tema complejo, a este punto puede sumarse el poder lograr que se alejen de los modelos, descripciones, senioritis o tecnicismos impuesto por las organizaciones.
En ese caso te recomiendo buscar espacios dentro de la dinámica, que invite a los integrantes a reflexionar y visualizarse como colaboradores, pero de una manera lúdica, permitiendo la imaginación, creatividad y libertad al expresarse.
Te invito a que utilices Work Profiles en el momento que desees apoyar a tu equipo u organización en el diseño de sus propios roles, alentando a que cada uno de ellos otorgue ese valor esperado.